歯科医院のLINE公式アカウント
構築・運用
一度ご来院いただいた患者さまと、
ずっとつながる。
再来院・リコール・LTV（生涯価値）の
向上を仕組みで支えます。
「また来てください」を、
仕組みで届ける。
新規の集患と同じくらい、
再来院は大切です。
多くの医院が、
こうした課題を抱えています。
定期検診の
リコールが続かない
はがきや電話での呼びかけは手間がかかり、
つい後回しになりがちです。
一度きりの来院で
つながりが途切れる
治療が終わると連絡手段がなくなり、
思い出していただくきっかけを作れません。
予約や問い合わせの
電話対応に追われる
診療中の電話対応は受付の負担に。
患者さまも診療時間内しか連絡できません。
LINE公式アカウントで、
できるようになること
身近な連絡手段だからこそ、
リコールが、
自然に続く
検診の時期を、普段使うLINEでお知らせ。
はがきや電話より届きやすく、
再来院につながります。
患者さまとの関係が、
長く続く
治療後もつながりが途切れません。
配信を通じて、生涯通える
「かかりつけ」を目指します。
受付の負担を、
軽くする
予約案内やよくある質問は自動応答で。
電話対応の負担を減らします。
サービス内容
最初の「構築」と、その後の「継続支援」。
立ち上げから運用までお任せいただけます。
構築（初期設定）
- LINE公式アカウントの開設・基本設定アカウントを一から開設し、
配信や応答の土台を整えます。 - リッチメニューの設計・設定予約・アクセス・診療案内を
画面下部に配置します。 - あいさつメッセージ・自動応答の設定友だち追加時のごあいさつや、
よくある質問への自動返信を用意します。 - 医院情報の登録（診療時間・アクセス等）患者さまが知りたい基本情報をまとめて掲載します。
- LINE登録への導線設計院内・HP・SNSから
友だちを増やす案内とQRの導線を整えます。 - 導入後1ヶ月の運用サポート立ち上げ直後の
「使い方が分からない」に対応します。
継続支援（運用）
- 投稿配信（月1回）季節のお知らせやお役立ち情報を
定期配信します。 - LINE活用コンサルティング貴院に合った活用方法をご提案します。
- 分析・改善レポート配信の反応や友だちの増減を見える化し、
次の打ち手を整理します。
※継続支援は任意です。構築のみのご依頼や、ご自院での運用に切り替えも可能です。
ご相談から運用開始まで
お問い合わせ
お問い合わせページ・LINEから。
無料ヒアリング
リコールの現状と、実現したいことをお伺いします。
ご提案・お見積り
貴院に合ったメニュー構成と、透明なお見積りをご提示します。
構築・設定
アカウント開設からリッチメニュー・自動応答まで、まとめて整えます。
運用スタート
導入後1ヶ月のサポートで定着を支え、継続支援で伴走します。
実際の動きを、
その場で体験できます
お手元のLINEで友だち追加していただくと、
体験できること
- リッチメニュートーク画面の下部に固定される6つのボタン。
診療メニュー・Web予約・よくあるご質問・診療時間・アクセスへご案内します。 - AI自動応答ご質問をトークにそのまま送っていただくと、
24時間お答えします。 症状・費用・治療の可否は断定せず、 受診のご案内につなぐ設計です。 - ステップ配信友だち追加のあと、
時間を空けて自動で届くご案内。 デモでは5分おきに2通お届けします（実際の運用では、翌日・3日後といった間隔で配信します）。 - 診療メニュー・よくあるご質問のカード横スワイプでご覧いただけるカード型のご案内。
「メニュー」「よくあるご質問」と送信してもご覧いただけます。 - 検診リマインドの登録と自動配信ご希望の時期を登録いただくと、
その時期に合わせてご案内が自動で届きます。 デモでは「1分後」をお選びいただくと、 すぐに動作をご確認いただけます。 - アンケートご関心のある治療のアンケート（回答に応じてタグが自動で付きます）と、
診療満足度アンケートをご用意しています。
料金
プランは2つ。
新規構築＋運用
月額11,000円／月
これから開設される／作り直される医院向け。
アカウント開設・初期設定・リッチメニュー制作・
あいさつメッセージ・キーワード自動応答・
Web予約への導線とクリック計測まで、初期構築一式。
運用代行のみ
月額11,000円／月
すでにアカウントをお持ちの医院向け。
初期費用はいただきません。
月額に含まれる内容は、プランAと同一です。
構築のみ（運用代行なし）のご依頼も承ります。
初期 110,000円。
この場合は、お作りしたアカウントに責任を持つため、
公開後1ヶ月のサポートを含みます。
運用代行をご契約いただく場合は、
日々の対応が月額の保守に含まれるため、
1ヶ月サポートは設けておりません。
月額 11,000円に含まれるもの
（プランA・B共通）
- 保守（設定の維持管理・LINEの仕様変更への追随）
- 月次分析レポート（LINEに加えて、検索・Googleマップ・SNSの状況もあわせてご報告）
- 月1回の配信（企画・原稿・画像制作・配信／タグ別の出し分けは3セグメントまで）
- 軽微な修正（文言・リンク・診療時間の変更などの反映）
※月次レポートに含まれるのは「分析・ご報告・ご提案」までです。
記事制作・口コミ返信・SNS投稿代行などの改善実務は、
各サービス（SEO対策 月33,000円〜／MEO運用代行 月22,000円〜／Instagram運用代行 月55,000円〜）にて別途承ります。
オプション機能 各 11,000円
ステップ配信友だち追加後、日数を空けて自動で届く複数通の企画・原稿制作・実装。11,000円
診療メニュー紹介カード診療内容を横スワイプで見せるカード。各カードに詳細・予約ボタンを設置。11,000円
よくあるご質問カードよくある質問をカード化し、地図・電話・Web予約へ最短で案内。11,000円
検診リマインドの自動配信ご希望の時期に合わせて、事前・当日のご案内が自動で届く仕組み。11,000円
ご関心のある治療のアンケート＋タグ付け回答内容に応じてタグが自動で付く設計。利用目的の明示文まで作成。11,000円ほか、検診リマインド登録フォーム・タグ別の出し分け配信・リッチメッセージ・クイックリプライ・満足度アンケート・クーポン・ショップカードなど、全12機能からお選びいただけます（各 11,000円）。
いずれも税込表示です。
初期費用のみで、月額の増額はありません。
プランA・プランBのどちらにも追加でき、後からの追加も可能です。
※金額は1機能あたりです。検診リマインドの自動配信は「登録フォーム」と、ご関心のある治療のアンケートは「タグ別の出し分け配信」と組み合わせると効果的です（それぞれ1機能としてお選びいただきます）。
ほかの機能の画面イメージを見る（8件）
画像はすべて、実際にご体験いただけるデモアカウント「サンプル歯科医院（デモ）」の画面です。タップすると拡大できます。
AI自動応答（24時間の一次対応）
月額5,500円／月
医院情報を学習し、診療時間・アクセス・駐車場などに24時間お答えします。
症状・費用・治療可否は断定せず受診のご案内へ、
緊急時は電話を最優先でご案内する安全設計です。
※クーポン・ショップカード・タグ別の出し分け配信は、
内容を医院さまと協議のうえ、ガイドラインに適合する形で設計いたします。
値引きや金品の提供による患者さんの誘引は行いません。
また、LINE公式アカウント自体の利用料（LINEヤフー社へのお支払い）は含まれません。
契約期間の縛りはありません。
解約は1ヶ月前のご通知でいつでも可能です。
効果の面から、6ヶ月以上の継続を推奨しています。
あわせて検討したいサービス
新規はSNS・地図検索、再来院はLINEで。
よくあるご質問
すでにLINE公式アカウントがある場合も依頼できますか？
既存アカウントの設定見直しや、リッチメニュー・自動応答の整備からも承ります。
料金はどのくらいかかりますか？
新規構築＋運用は、初期110,000円（税込）・月額11,000円（税込）。
すでにアカウントをお持ちの場合の運用代行のみは、初期費用なし・月額11,000円（税込）です。
オプションは1機能11,000円（税込・初期のみ）で、必要なものだけお選びいただけます。
構築だけ依頼して、運用は自院でもいいですか？
導入後1ヶ月のサポート後は、ご自院で運用いただけます。
途中から継続支援への切り替えもできます。
最低契約期間はありますか？
解約は1ヶ月前のご通知でいつでも可能です。
効果の面から、6ヶ月以上の継続を推奨しています。
配信する内容も考えてもらえますか？
貴院に合った配信内容をご提案します。
医療広告ガイドラインに配慮し、現役歯科医師が監修します。
LINEで、患者さまとつながる
「何から始めればいいか分からない」段階でも大丈夫です。
まずはお気軽に
ご相談ください
リコールの現状とやってみたいことをお伺いし、
必要な構成をご提案します。
ご相談・お見積りは無料です。
- 相談・お見積りは無料
- 歯科医師主導・透明な料金
- 契約期間の縛りなし