歯科医院のLINE公式アカウント
構築・運用
一度ご来院いただいた患者さまと、
ずっとつながる。
再来院・リコール・LTV
（生涯価値）の
向上を仕組みで支えます。
「また来てください」を、
仕組みで届ける。
新規の集患と同じくらい、
再来院は大切です。
多くの医院が、
こうした課題を抱えています。
定期検診の
リコールが続かない
はがきや電話での呼びかけは
手間がかかり、
つい後回しになりがちです。
一度きりの来院で
つながりが途切れる
治療が終わると
連絡手段がなくなり、
思い出していただくきっかけを
作れません。
予約や問い合わせの
電話対応に追われる
診療中の電話対応は受付の負担に。
患者さまも診療時間内しか
連絡できません。
LINE公式アカウントで、
できるようになること
身近な連絡手段だからこそ、
長く続けられます。
リコールが、
自然に続く
検診の時期を、
普段使うLINEでお知らせ。
はがきや電話より届きやすく、
再来院につながります。
患者さまとの関係が、
長く続く
治療後もつながりが
途切れません。
配信を通じて、生涯通える
「かかりつけ」を目指します。
受付の負担を、
軽くする
予約案内やよくある質問は
自動応答で。
電話対応の負担を減らします。
サービス内容
最初の「構築」と、その後の
「継続支援」。
立ち上げから運用まで
お任せいただけます。
構築（初期設定）
- LINE公式アカウントの開設・
基本設定アカウントを一から開設し、
配信や応答の土台を整えます。 - リッチメニューの設計・設定予約・アクセス・診療案内を
画面下部に配置します。 - あいさつメッセージ・
自動応答の設定友だち追加時のごあいさつや、
よくある質問への自動返信を
用意します。 - 医院情報の登録（診療時間・
アクセス等）患者さまが知りたい基本情報を
まとめて掲載します。 - LINE登録への導線設計院内・HP・SNSから
友だちを増やす案内とQRの
導線を整えます。 - 導入後1ヶ月の運用サポート立ち上げ直後の
「使い方が分からない」に
対応します。
継続支援（運用）
- 投稿配信（月1回）
＋随時のお知らせ季節のお知らせや
お役立ち情報を定期配信。
休診日や臨時のご案内は、
随時お届けします。 - LINE活用コンサルティング貴院に合った活用方法を
ご提案します。 - 分析・改善レポート配信の反応や友だちの増減を
見える化し、
次の打ち手を整理します。
※継続支援は任意です。
構築のみのご依頼や、
ご自院での運用に切り替えも可能です。
ご相談から運用開始まで
お問い合わせ
お問い合わせページ・
LINEから。
無料ヒアリング
リコールの現状と、
実現したいことを
お伺いします。
ご提案・お見積り
貴院に合った
メニュー構成と、
透明なお見積りを
ご提示します。
構築・設定
アカウント開設から
リッチメニュー・
自動応答まで、
まとめて整えます。
運用スタート
導入後1ヶ月のサポートで
定着を支え、
継続支援で伴走します。
実際の動きを、
その場で体験できます
お手元のLINEで
友だち追加していただくと、
仕組みを、
体験できること
- リッチメニュートーク画面の下部に固定される6つのボタン。
診療メニュー・Web予約・よくあるご質問・
診療時間・アクセスへご案内します。 - AI自動応答ご質問をトークにそのまま送っていただくと、
24時間お答えします。 症状・費用・治療の可否は断定せず、 受診のご案内につなぐ設計です。 - ステップ配信友だち追加のあと、
時間を空けて自動で届くご案内。 デモでは5分おきに2通お届け
します（実際の運用では、翌日・
3日後といった間隔で配信します）。 - 診療メニュー・よくあるご質問のカード横スワイプでご覧いただけるカード型の
ご案内。「メニュー」「よくあるご質問」と送信しても
ご覧いただけます。 - 検診リマインドの登録と自動配信ご希望の時期を登録いただくと、
その時期に合わせてご案内が自動で届きます。 デモでは「1分後」をお選びいただくと、 すぐに動作をご確認いただけます。 - アンケートご関心のある治療のアンケート
（回答に応じてタグが自動で付きます）と、診療満足度アンケートをご用意しています。
まずは、無料で見本を。
見本といっても、
貴院のためだけに
一から作った実物です。
そのまま公開できます。
費用は一切かかりません。
LINE公式アカウント
3営業日見本でお作りするもの
デモ用のアカウントを
実際にお作りします。
リッチメニュー画像と、
あいさつ文・自動応答の
原稿つきです。
実際の動きを、
その場で体験いただけます。
作らないもの（ご契約後）
貴院名義アカウントの構築。
配信の運用代行。
友だち集めの施策。
なりすまし防止のために。
表示名は
「〇〇歯科（デモ）」とし、
検索には表示されない
設定でお作りします。
QRコードと友だち追加URLは、
院長さまにのみお渡しします。
ご契約時は、
そのまま引き継ぐか、
貴院名義で新規作成して
同じ設定を再現します。
ご契約に至らなかった場合は、
こちらでアカウントを
削除します。
- 完全無料。
着手金もキャンセル料も
いただきません。 - 1医院につき2サービスまで。
5つのサービスから
お選びいただけます。 - 毎月5医院まで。
無料Webマーケ診断と
同じ枠です。 - お写真はご契約後に差し替え。
見本はフリー素材で組みます。 - 限定URLは非公開。
検索には表示されません。
完全無料・1医院2サービスまで・
毎月5医院まで
料金
プランは2つ。
新規構築＋運用
月額11,000円／月
これから開設される／
作り直される医院向け。
アカウント開設・初期設定・
リッチメニュー制作・
あいさつメッセージ・キーワード自動応答・
Web予約への導線と
クリック計測まで、初期構築一式。
運用代行のみ
月額11,000円／月
すでにアカウントを
お持ちの医院向け。
初期費用はいただきません。
月額に含まれる内容は、
プランAと同一です。
構築のみ（運用代行なし）の
ご依頼も承ります。
初期 110,000円。
この場合は、お作りしたアカウントに
責任を持つため、
公開後1ヶ月のサポートを含みます。
運用代行をご契約いただく場合は、
日々の対応が月額の保守に
含まれるため、
1ヶ月サポートは設けておりません。
月額 11,000円に含まれるもの
（プランA・B共通）
- 保守（設定の維持管理・
LINEの仕様変更への追随） - 月次分析レポート（LINEに加えて、
検索・Googleマップ・
SNSの状況もあわせてご報告） - 月1回の配信（企画・原稿・
画像制作・配信／
タグ別の出し分けは
3セグメントまで） - 随時のお知らせ配信
（休診日・臨時のご案内など） - 軽微な修正（文言・リンク・
診療時間の変更などの反映）
※月次レポートに含まれるのは「分析・
ご報告・ご提案」までです。
記事制作・口コミ返信・
SNS投稿代行などの改善実務は、
各サービス（MEO運用代行 月11,000円／Instagram運用代行 月55,000円／SEO記事
22,000円／本）にて別途承ります。
オプション機能 各 11,000円
ステップ配信友だち追加後、日数を空けて自動で届く
複数通の企画・原稿制作・
実装。11,000円
診療メニュー紹介カード診療内容を横スワイプで見せるカード。
各カードに詳細・
予約ボタンを設置。11,000円
よくあるご質問カードよくある質問をカード化し、地図・電話・
Web予約へ最短で案内。11,000円
検診リマインドの自動配信ご希望の時期に合わせて、
事前・当日のご案内が
自動で届く仕組み。11,000円
ご関心のある治療のアンケート＋タグ付け回答内容に応じてタグが
自動で付く設計。
利用目的の明示文まで
作成。11,000円
ほか、検診リマインド登録
フォーム・
タグ別の
出し分け配信・
リッチメッセージ・クイックリプライ・
満足度アンケート・クーポン・
ショップカードなど、全12
機能からお選びいただけます
（各 11,000円）。
いずれも税込表示です。
初期費用のみで、
月額の増額はありません。
プランA・プランBのどちらにも追加でき、
後からの追加も可能です。
※金額は1機能あたりです。
検診リマインドの
自動配信は
「登録フォーム」と、
ご関心のある治療のアンケートは
「タグ別の
出し分け配信」と
組み合わせると効果的です
（それぞれ1機能
としてお選びいただきます）。
ほかの機能の画面イメージを
見る（8件）
画像はすべて、実際にご体験いただける
デモアカウント「サンプル歯科医院
（デモ）」の画面です。
タップすると拡大できます。
AI自動応答
（24時間の一次対応）
月額5,500円／月
医院情報を学習し、診療時間・
アクセス・駐車場などに24時間
お答えします。
症状・費用・治療可否は断定せず
受診のご案内へ、
緊急時は電話を最優先でご案内する
安全設計です。
※クーポン・ショップカード・
タグ別の
出し分け配信は、
内容を医院さまと協議のうえ、
ガイドラインに適合する形で設計いたします。
値引きや金品の提供による患者さんの
誘引は行いません。
また、LINE公式アカウント自体の利用料
（LINEヤフー社へのお支払い）は含まれません。
契約期間の縛りはありません。
解約は1ヶ月前のご通知で
いつでも可能です。
効果の面から、
6ヶ月以上の継続を
推奨しています。
翌営業日納品。
平日15時までのご依頼は、
翌営業日中に納品します
（ホームページ制作・SEO記事・
動画・初期構築は別途納期）。
監修。すべての制作物は、
歯科医師と各分野の
プロマーケター
（Web／SEO／MEO／SNS／
LINE）が
監修します。
あわせて検討したいサービス
新規はSNS・地図検索、
再来院はLINEで。
よくあるご質問
すでにLINE公式アカウントが
ある場合も依頼できますか？
既存アカウントの設定見直しや、
リッチメニュー・自動応答の整備からも
承ります。
料金はどのくらい
かかりますか？
新規構築＋運用は、初期110,000円
（税込）・月額11,000円（税込）。
すでにアカウントをお持ちの場合の運用
代行のみは、初期費用なし・月額11,000円
（税込）です。
オプションは1機能11,000円（税込・
初期のみ）で、必要なものだけお選びい
ただけます。
相場と選び方は、
LINE運用代行の費用相場と選び方で
解説しています。
構築だけ依頼して、
運用は自院でもいいですか？
導入後1ヶ月のサポート後は、
ご自院で運用いただけます。
途中から継続支援への切り替えも
できます。
最低契約期間はありますか？
解約は1ヶ月前のご通知でいつでも
可能です。
効果の面から、
6ヶ月以上の継続を推奨しています。
配信する内容も考え
てもらえますか？
貴院に合った配信内容をご提案します。
医療広告ガイドラインに配慮し、
歯科医師と各分野の
プロマーケター
（Web／SEO／MEO／SNS／
LINE）が
監修します。
LINEで、患者さまとつながる
「何から始めればいいか分からない」
段階でも大丈夫です。
まずはお気軽に
ご相談ください
リコールの現状とやって
みたいことをお伺いし、
必要な構成をご提案します。
ご相談・お見積りは無料です。
- 相談・お見積りは無料
- 歯科医師主導・透明な料金
- 契約期間の縛りなし
このページから、
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1分で終わります。
結果はPDFのレポートにまとめ、
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