歯科医院Instagram運用代行の料金相場と失敗しない業者選びのポイント

「Instagramでの集患を考えているけれど、自分で運用する時間がない」「投稿を続けているのに、なかなか成果につながらない」――そんなお悩みを抱える歯科医院の先生方が増えています。

実際、診療や医院経営に追われる日々の中で、SNSマーケティングまで手を回すのは現実的ではありません。だからこそ、Instagram運用代行サービスへの関心が高まっているのですが、いざ検討しようとすると「料金相場がわからない」「どの業者を選べばいいのか判断できない」という声も少なくありません。

本記事では、歯科医院がInstagram運用代行を依頼する際に知っておくべき料金体系や相場感、そして失敗しないための業者選びのポイントを詳しく解説します。限られた予算の中で最大の効果を得るために、ぜひ参考にしてください。

Instagram運用代行サービスの料金形態と相場

Instagram運用代行サービスの料金は、提供される内容や業者の規模によって大きく異なります。まずは基本的な料金形態と、歯科医院が依頼する際の一般的な相場感を理解しておきましょう。

月額固定プランの一般的な料金帯

Instagram運用代行の料金体系で最も一般的なのが、月額固定制のプランです。歯科医院向けのサービスでは、月額5万円から30万円程度の範囲で提案されることが多く、サービス内容によって以下のような価格帯に分かれます。

プラン	月額料金	主なサービス内容	適している医院
ライトプラン	5万円~10万円	週1~2回の投稿作成、基本的なハッシュタグ設定、簡易的な効果測定レポート	すでにアカウント運用しており、投稿のクオリティアップや継続性を確保したい医院
スタンダードプラン	10万円~20万円	週2~3回の投稿、月次レポート、ストーリーズ(24時間で消える投稿)運用、コミュニケーション代行、基本的な戦略立案	本格的な集患施策としてInstagramを活用したい医院（最も選ばれる価格帯）
プレミアムプラン	20万円~30万円以上	週3回以上の投稿、リール動画(短尺動画)やインフォグラフィック(図解コンテンツ)などのリッチコンテンツ制作、Instagram広告運用、インフルエンサー施策、競合分析、詳細レポーティング	開院間もない医院や、積極的にブランディングと集患を強化したい医院

料金が高ければ必ずしも効果が高いわけではなく、自院の現状や目標に合ったプランを選ぶことが重要です。たとえば、すでにある程度のフォロワーがいる医院であれば、ライトプランでも十分な成果が期待できる場合があります。

投稿頻度やサービス範囲による料金の違い

運用代行の料金を左右する大きな要素が、投稿頻度とサービスの提供範囲です。

投稿頻度による違い
週1投稿と週3投稿では、必要な工数が3倍になるため、料金も比例して上がります。ただし、歯科医院の場合は毎日投稿する必要は必ずしもなく、週2~3回程度の質の高い投稿の方が、結果的にエンゲージメント率(いいねやコメントなどの反応率)が高まるケースも少なくありません。

投稿内容の企画・制作・投稿作業に加えて、効果測定や改善提案も含まれるため、単純に「投稿回数×単価」で計算できるものではありません。むしろ、「どれだけ戦略的に運用できているか」が料金に反映されていると考えるべきでしょう。

サービス範囲による違い
料金が大きく変動する要因として、以下のようなサービスが含まれているかどうかがポイントになります。

• 投稿の企画・デザイン・制作のみ
• ストーリーズ(24時間で消える投稿)やリール動画(短尺動画)の制作
• Instagram広告の運用(予算別途)
• フォロワーとのコミュニケーション代行
• 競合分析やトレンドリサーチ
• 月次レポート・改善提案
• 撮影の立ち会いやディレクション

たとえば「投稿作成だけ」を依頼する場合と、「戦略設計から効果検証まで一貫して任せる」場合では、月額10万円以上の差が出ることもあります。見積もりを取る際は、どこまでが料金に含まれているのかを明確に確認しましょう。

写真撮影・動画制作などオプション費用の有無

Instagram運用において、視覚的なクオリティは非常に重要です。特に歯科医院の場合、清潔感や安心感を伝えるビジュアルが集患に直結するため、写真や動画のクオリティには妥協できません。

オプション項目	料金相場	内容	ポイント
プロ撮影	5万円~15万円 （半日撮影）	医院の外観・内観、スタッフ写真、診療風景、設備紹介など	初回にまとめて撮影し、その後はスマホ撮影と組み合わせるハイブリッド型も有効
動画制作	3万円~10万円 （1本あたり）	リール動画、ショート動画の企画・撮影・編集（シンプル編集は低価格、モーショングラフィックス(文字やイラストを動かすアニメーション)等は高価格）	エンゲージメント率が高く、月1~2本取り入れるとリーチ(投稿を見た人数)拡大が期待できる
素材提供 （医院側撮影）	月額3万円~5万円 程度の削減効果	医院側で撮影した素材を提供し、デザイン・編集のみ依頼	撮影ガイドラインを業者から提供してもらい、統一感を保つことが重要

業者選定で確認すべきサービス内容

料金だけで業者を選ぶと、期待した成果が得られなかったり、契約後にトラブルが生じたりする可能性があります。ここでは、業者選定時に必ず確認すべきポイントを解説します。

歯科業界での実績や事例があるか

Instagram運用代行を提供している会社は数多く存在しますが、歯科医院特有のニーズや規制を理解している業者は限られています。

歯科業界特有の配慮が必要な理由
歯科医院のSNS運用では、医療広告ガイドラインへの準拠が必須です。たとえば「絶対痛くない治療」「どんな歯も真っ白に」といった誇大表現は禁止されており、ビフォーアフター写真の掲載にも制限があります。

一般的なSNSマーケティング会社では、こうした規制を十分に理解していないケースもあり、知らず知らずのうちにガイドライン違反の投稿をしてしまう恐れがあります。最悪の場合、行政指導や罰則の対象となる可能性もあるため、歯科業界での実績がある業者を選ぶことが重要です。

実績確認のポイント

• 過去に運用した歯科医院の数や期間
• 実際の投稿事例やアカウントの閲覧が可能か
• フォロワー数やエンゲージメント率などの具体的な数値
• 来院数や問い合わせ数の増加実績

契約前に、可能であれば実際に運用しているアカウントを見せてもらい、投稿のクオリティやコンセプトの一貫性を確認しましょう。また、単にフォロワー数が多いだけでなく、「地域の患者さんからのコメントが多い」「ストーリーズ(24時間で消える投稿)の閲覧率が高い」など、エンゲージメントの質も重要な判断材料です。

提供範囲(投稿作成のみか広告運用まで対応か)

運用代行サービスと一口に言っても、提供される内容は業者によって大きく異なります。

サービスタイプ	主な提供内容	費用感	適しているケース
投稿作成のみ	フィード投稿(通常のタイムライン投稿)の企画・デザイン・投稿	比較的低価格	費用を抑えたい、自院でフォローできる体制がある
包括的な運用	戦略設計、投稿作成、ストーリーズ運用、コメント・DM(ダイレクトメッセージ)対応、効果測定、改善提案	中価格帯	Instagram運用の全体をプロに任せたい
広告運用まで対応	上記に加えて、Instagram広告の企画・運用（広告費は別途）	高価格帯	開院直後、新規患者獲得を強化したい、潜在患者層にリーチ(情報を届けること)したい

自院の目的に合わせて、どの範囲までサポートしてもらうかを明確にしましょう。たとえば、「まずは投稿を継続して認知度を高めたい」段階であれば投稿作成中心のサービス、「具体的に来院数を増やしたい」段階であれば広告運用まで含むサービスが適しています。

契約期間の縛りや解約条件の明確さ

運用代行サービスを契約する際、見落としがちだが非常に重要なのが契約期間と解約条件です。

最低契約期間の確認
多くの業者では、3ヶ月~6ヶ月の最低契約期間が設定されています。これは、Instagram運用の効果が現れるまでに一定の期間が必要なためです。しかし、中には12ヶ月以上の長期契約を求める業者もあり、途中解約の場合は違約金が発生することもあります。

初めて運用代行を依頼する場合は、まず3ヶ月程度の短期契約から始めて、成果や相性を確認してから長期契約に移行する方が安全です。

解約条件の明確化

• 解約の申し出はいつまでに必要か(1ヶ月前、2ヶ月前など)
• 違約金の有無と金額
• 解約時のデータやアカウントの引き継ぎ方法
• 過去の投稿素材やデザインデータの所有権

特に注意したいのが、「アカウントの所有権」です。業者によっては、運用代行期間中のInstagramアカウント自体を業者名義で作成しているケースがあり、解約時にアカウントを引き継げない、あるいは高額な譲渡費用を請求されることもあります。

契約前に、アカウントの名義や解約後の取り扱いについて、書面で明確にしておくことが大切です。

レポーティング頻度や相談対応などサポート体制

運用代行を依頼した後、どれだけ密にコミュニケーションが取れるかは、成果を左右する重要な要素です。

レポーティングの内容と頻度
月次レポートが標準的ですが、業者によって提供される情報の質や量は大きく異なります。

• フォロワー数の推移
• 投稿ごとのリーチ数(投稿を見た人数)・エンゲージメント率(いいねやコメントなどの反応率)
• プロフィールアクセス数やウェブサイトクリック数
• 広告運用の効果(クリック単価(1クリックあたりの費用)、コンバージョン率(問い合わせ・来院につながった割合)など)
• 競合アカウントとの比較分析
• 次月の改善提案

単に数値を報告するだけでなく、「なぜこの投稿の反応が良かったのか」「どこを改善すべきか」といった分析と提案が含まれているかが重要です。レポートが形骸化してしまうと、PDCAサイクル(計画・実行・評価・改善のサイクル)が回らず、成果につながりにくくなります。

日常的な相談対応
投稿内容の確認や急な変更依頼、質問への対応など、日常的にどれだけスムーズにコミュニケーションが取れるかも確認しましょう。

• 担当者との連絡手段(メール、チャット、電話など)
• 返信までの目安時間
• 投稿前の確認プロセス
• 緊急時の対応体制

特に、医院のイベントやキャンペーン、突発的なお知らせなど、タイムリーに発信したい情報がある場合、迅速に対応してもらえる体制が整っているかは重要なポイントです。

個人フリーランスに依頼する場合と専門会社の違い

Instagram運用代行を依頼する際、個人フリーランスと専門会社のどちらを選ぶべきか悩む方も多いでしょう。それぞれにメリット・デメリットがあるため、自院の状況に合わせて判断することが大切です。

	個人フリーランス	専門会社
料金相場	月額3万円~10万円	月額15万円~30万円
メリット	・費用を抑えられる ・直接やり取りで意思疎通がスムーズ ・細かい要望に柔軟対応 ・個人のセンスが直接反映 ・医療業界経験者もいる	・チーム体制で安定した運用 ・担当者不在でも継続可能 ・幅広いサービス提供 ・実績データとノウハウの蓄積 ・他施策との連携サポート
デメリット	・継続性にリスクあり ・対応範囲が限定的な場合も ・広告運用など専門業務は苦手な場合も ・契約内容が曖昧になりがち ・トラブル時の対応が不安	・費用が高め ・細かい変更への柔軟性は劣る ・担当者変更のリスク ・パッケージ型でカスタマイズ難 ・複数担当者でニュアンス伝達に課題
おすすめの医院	・予算を抑えてスタートしたい ・投稿継続とクオリティアップが目的 ・密なコミュニケーション重視 ・自院でSNS運用知識あり	・安定運用と長期サポート重視 ・広告含む総合的な強化希望 ・戦略的に集患を進めたい ・契約の明確性を求める

安易に価格だけで選ばず、自院の目的に合ったパートナーを

フリーランスと専門会社、どちらが優れているかは一概には言えません。重要なのは、自院の目的、予算、求めるサポート内容に合った選択をすることです。

安さだけで選んでしまうと、期待した成果が得られなかったり、途中で運用が止まってしまったりするリスクがあります。一方で、高額なサービスを契約しても、自院に合っていなければ費用対効果は低くなります。

まずは複数の業者(フリーランス・会社)から提案を受け、料金だけでなく、実績、サービス内容、担当者との相性、サポート体制などを総合的に比較検討することをおすすめします。初回の打ち合わせや提案時の対応の丁寧さも、その後の運用品質を予測する重要な判断材料になります。

運用代行サービス導入までの流れ

ここまで料金相場や業者選びのポイントを解説してきましたが、実際に運用代行を導入する際の流れを知っておくことで、スムーズに契約・開始できます。

問い合わせ~提案~契約の一般的なプロセス

Instagram運用代行の導入は、通常、以下のようなステップで進みます。

ステップ	内容	確認ポイント
1. 問い合わせ・ 初回ヒアリング	電話、メールフォーム、LINEなどで初回相談。医院の現状（既存アカウント、フォロワー数、課題）や目標を伝える	歯科業界の実績や過去事例を質問し、信頼できる業者か見極める
2. 提案・ 見積もり提示	具体的な運用プランと見積もりを提示。投稿頻度、コンテンツ方向性、ターゲット層、料金、サービス範囲などを確認	複数業者から同条件で見積もりを取り、比較検討する
3. 契約締結	契約書を交わす。サービス内容、料金、支払い条件、契約期間、解約条件、著作権、アカウント所有権などを明記	不明点は契約前に必ず書面で明確化。口頭約束は避ける
4. キックオフ・ 戦略設計	詳細ヒアリングを実施。医院の理念、強み、ターゲット患者層、競合状況を共有し、投稿スケジュール、コンテンツテーマ、ハッシュタグ戦略を設計	医院側の意向と業者の提案をしっかりすり合わせる
5. 素材撮影・ アカウント設定	初回撮影で院内外観、スタッフ、設備を撮影。既存アカウントの引き継ぎまたは新規開設、プロフィール設定	今後使用する素材を確保し、アカウントの「顔」を整える
6. 運用開始	投稿スケジュールに沿って定期的にコンテンツを投稿。ストーリーズ(24時間で消える投稿)やリール(短尺動画)も活用	定期レポートや打ち合わせで効果測定と改善を継続

スムーズに進めるための準備事項

運用代行をスムーズに導入し、早期に成果を出すためには、医院側での事前準備も重要です。

目標の明確化
「なんとなくInstagramをやりたい」ではなく、具体的な目標を設定しましょう。

• 月間の新規来院数を○人増やしたい
• 自費診療(ホワイトニング、矯正など)の問い合わせを増やしたい
• 地域でのブランド認知度を高めたい
• 求人応募を増やしたい

目標が明確であれば、業者側もそれに合わせた戦略を立てやすくなり、効果測定もしやすくなります。

自院の強みと特徴の整理
他の歯科医院との違いや、自院の強みを整理しておきましょう。

• 院長やスタッフの経歴・専門性
• 得意な診療分野や設備
• 医院の雰囲気やコンセプト
• 患者さんからよく聞かれる質問やニーズ

これらの情報があれば、差別化されたコンテンツ作りに役立ちます。

素材の準備
運用開始前に、以下のような素材を用意しておくとスムーズです。

• 医院のロゴデータ
• スタッフ写真(集合写真・個別写真)
• 院内の写真(待合室、診療室、設備など)
• 過去に作成したチラシやパンフレット

これらの素材があれば、初期投稿の作成がスムーズに進み、運用開始までの期間を短縮できます。

質問事項のリストアップ
初回の打ち合わせ前に、聞きたいことをリストアップしておきましょう。

• 契約期間や解約条件の詳細
• 投稿前の確認プロセス
• 急な変更依頼への対応可否
• 医療広告ガイドラインへの対応方針
• フォロワーからのDM(ダイレクトメッセージ)やコメントへの対応方法

事前に疑問点をクリアにしておくことで、契約後のミスマッチを防げます。

まとめ

歯科医院がInstagram運用代行を依頼する際の料金相場は、月額5万円から30万円程度と幅があり、投稿頻度やサービス範囲によって大きく変動します。撮影や動画制作などのオプション費用も考慮すると、トータルでのコストを把握しておくことが重要です。

業者選びでは、料金だけでなく、歯科業界での実績、提供サービスの範囲、契約条件の明確さ、サポート体制などを総合的に判断する必要があります。特に、医療広告ガイドラインへの理解や、歯科医院特有のニーズに対応できるかどうかは、安心して任せられるかの重要な基準です。

個人フリーランスと専門会社にはそれぞれメリット・デメリットがあり、自院の予算、目的、求めるサポート内容に応じて最適な選択肢は異なります。安さだけで選ぶのではなく、長期的な視点で「信頼できるパートナー」を見つけることが、Instagram運用の成功につながります。

導入に際しては、自院の目標や強みを明確にし、複数の業者から提案を受けて比較検討することをおすすめします。契約前に疑問点をすべて解消し、運用開始後も定期的なコミュニケーションを通じて改善を重ねていくことで、Instagramを効果的な集患ツールとして活用できるでしょう。

Dentique Atelier は、同じ価値観を持つ個人事業主が集うプロフェッショナルチームです。現役歯科医師の監修のもと、マーケター・ライター・デザイナーなど各分野の専門家が連携し、歯科医院に特化したWeb・SNSマーケティング支援を行っています。

Dentique Atelierでは、歯科医院専門のInstagram運用代行サービスを提供しています。テンプレートに当てはめる運用ではなく、医院ごとの理念・診療方針・ターゲットに合わせたオリジナルデザインで、アカウント全体を医院独自の世界観で統一することを大切にしています。

医療広告ガイドラインへの準拠はもちろん、見た目の美しさだけでなく「伝えるべき情報が正しく伝わる設計」を重視し、安心して集患活動を任せていただける運用を行います。

Instagram運用にお悩みの先生は、ぜひお気軽にご相談ください。